16.11.12 Mensenrechtengroep: nutsbedrijven verrijken zich op kap van hun abonnees (ASADHO)
In een persbericht zegt de vereniging zich te baseren op bevindingen uit heel Congo. En in het bijzonder op ervaringen in de steden Lubumbashi en Kinshasa.
De geleverde elektriciteit is van slechte kwaliteit, constateert ASADHO. Het cliënteel heeft er niets aan als het wil verlichten, koken of strijken. ASADHO verwijst naar de wijk Ozone in Ngaliema (Kinshasa) en de wijken GCM Bruxelles en Kalubwe in Lubumbashi.
In alle wijken in het land zijn er minstens twee dagen per week stroomonderbrekingen. Toch krijgen de klanten steevast facturen voor een hele maand.
Op dagen dat er stroom geleverd wordt, is de voorziening niet permanent. Er zijn altijd onderbrekingen van enkele minuten of uren. Toch geeft de SNEL hiervoor geen korting op zijn facturen.
In sommige wijken factureert de SNEL op basis van een ‘forfait’. Toch stijgen de facturen daar iedere maand zonder enige verantwoording hiervoor.
Ook de dienstverlening van Regideso laat veel te wensen over. Zo kan niemand de kwaliteit nagaan van het water dat de klanten in heel het land krijgen.
In Kinshasa zijn er wijken waar er twee of drie dagen per week water is. Maar Regideso vermindert hiervoor zijn facturen niet.
Daar waar forfaitair gefactureerd wordt, blijken de facturen maandelijks te stijgen zonder enige motivatie.
Hoewel de regering en de directie van de SNEL beloofden de stroomvoorziening te verbeteren, verandert er niets ten goede, aldus ASADHO. Het stroombedrijf verrijkt zich wel door geen of slechte stroom te leveren.
In Katanga wordt de bevolking zonder stroom gezet ten bate van de mijnbouwbedrijven. Ook al zegt artikel 48 van de Congolese grondwet dat burgers recht hebben op fatsoenlijke huisvesting, drinkwater en elektriciteit.
ASADHO vraag in zijn persbericht aan de regering en de bedrijven om het probleem eindelijk aan te pakken. De bevolking krijgt het advies om facturen te betwisten wanneer ze niet met de realiteit overeenstemmen.
Bron: persbericht ASADHO, 15.11.12