Kinshasa : l’ambassade belge à la recherche de deux employés administratifs polyvalents à Kinshasa

Principales tâches et responsabilités

– Exécuter des tâches administratives, conformément aux

instructions en vigueur, afin de faire fonctionner le service de

manière optimale ;

– Encoder des données dans des fichiers automatisés afin de faciliter

l’exploitation ultérieure des données ;

– Gérer le classement au sein du service afin d’assurer l’efficacité de

l’accès à tous les dossiers ;

– En tant que personne de contact avec le public, offrir une réponse

à des questions pratiques ou la transférer vers le collaborateur

compétent. Etre capable de traiter de façon rapide des plaintes ou

litiges simples ou de routine.

– Acquérir, avec le soutien de la hiérarchie, les procédures et

réglementations en vigueur et les parfaire au quotidien.

Qualités requises pour la fonction

– Posséder une excellente connaissance de la langue française est

un prérequis, ainsi qu’une très bonne capacité de rédaction.

La connaissance d’une langue nationale de la RDC, de l’anglais, du

néerlandais ou d’une autre langue officielle de l’Union Européenne

est un atout ;

– Maîtriser les différents logiciels de base d’un ordinateur et s’initier

rapidement à l’utilisation de nouveaux programmes

informatiques ;

– Avoir le sens de l’organisation, travailler de manière structurée et

s’adapter rapidement au changement ; – Aimer le contact avec le public, faire preuve en toute circonstance

de courtoisie et de professionnalisme à l’égard des usagers du

service ;

– Etre résistant au stress, gérer calmement et patiemment les

contacts quotidiens avec les usagers du service ;

– Etre ouvert d’esprit et aimer travailler dans un milieu

multiculturel ;

– Etre ponctuel ;

– Avoir une bonne présentation.

Diplômes et expérience requis

– Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (minimum requis)

– Une expérience professionnelle d’employé administratif,

particulièrement au sein d’une organisation internationale, est un

atout.

Dépôt des candidatures

Nous vous invitons à déposer votre CV détaillé et votre lettre de motivation à l’Ambassade de Belgique à Kinshasa, sous enveloppe fermée (avec mention du titre du poste dans l’objet de votre demande : Employé administratif / Ambassade de Belgique – Maison Schengen Kinshasa)

Veuillez également nommer trois personnes de référence en rapport avec vos activités professionnelles antérieures, que l’Ambassade pourrait contacter pour un complément d’information.

Seules les personnes dont les candidatures sont prises en considération seront contactées pour un entretien.

Les demandes sont à déposer au plus tard le jeudi 15 janvier 2015 à 15h à l’adresse suivante :

Ambassade de Belgique, Place du 27 Octobre, Gombe – Kinshasa